Charte de protection des données à caractère personnel

La présente charte s’applique à tous les moyens par lesquels nous collectons, utilisons, traitons et divulguons les données à caractère personnel.

 

  1. Informations collectées : Nous collectons les informations que vous indiquez dans chacun des champs à compléter lors de vos connexion au site.
    1. Compte : Vous nous communiquez les éléments suivants :
      1. Pseudonyme
      2. Adresse courriel
      3. Mot de passe
      4. Type de profil (privé/professionnel)
    2. Profil : Vous pouvez nous communiquer des informations en complément comme :
      1. Nom
      2. Prénom
      3. Genre
      4. Date de naissance
      5. Adresse postale
      6. Téléphone
      7. Autres détails afférents à votre profil (site internet)
      8. Votre photo
    3. Paiement : Nous collectons les informations suite à votre paiement :
      1. Gateway de paiement
      2. Référence du paiement
      3. Montant
      4. Date
      5. Devise
    4. Messagerie : Nous collectons les informations reprises dans vos communications avec d’autres utilisateurs du site.
    5. Photo : Outre les photos déjà mentionnées dans ce point, nous collectons les photos que vous téléchargez sur notre site et les conservons pour vous permettre de replacer votre annonce sans effectuer à nouveau la procédure complète.  Celles-ci peuvent provenir d’un mobile ou d’un ordinateur. (cfr Les conditions d’utilisation)
    6. Adresse : Nous collectons et conservons les adresses en lien avec vos annonces insérées.  Ceci nous permettant de placer votre annonce à l’endroit adéquat en fonction de la recherche d’un utilisateur.
    7. Autres informations automatisées: Nous collectons toutes les données en relation avec votre passage sur le site.
      1. Page consultée
      2. Localisation, soit par votre indication, soit par le GPS de votre smartphone.  Il vous est rappelé que vous pouvez désactiver cette fonction.
      3. Connexion : Nous collectons les adresses IP, l’horaire, le temps, logiciel informatique, navigateur, autres détails afférents à votre passage sur le site
      4. Cookies : nous utilisons des cookies (cfr Notre politique en matière de cookies)
    8. Collecte d’information par des tiers vous concernant :
      1. Association : Vous pouvez vous connecter à notre site avec d’autres comptes de connexion du type Facebook, Gmail, etc.  ces comptes peuvent nous transmettre des informations que nous collectons et conservons en fonction des paramètres de confidentialité que vous aurez complété sur ces comptes.
  2. Utilisation des informations : Nous utilisons, stockons et traitons les informations vous concernant afin d’améliorer votre expérience ainsi que celle des utilisateurs.  Ceci vous permet notamment :
    1. Accéder au site
    2. Accéder et modifier vos informations
    3. Communiquer avec les autres utilisateurs du site
    4. Proposer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins
    5. Accéder aux services de paiement
    6. Fournir une assistance
    7. Adapter et adresser des messages d’information, promotionnels et publicitaires
    8. Détecter les fraudes éventuelles
    9. Mener des enquêtes
    10. Authentifier votre connexion
    11. Faire respecter nos conditions
    12. Résoudre un litige entre utilisateurs
    13. Envoyer des messages promotionnels propres à la plateforme Homelog.be
  3. Partage : En déposant les informations sur le site, vous permettez le partage de ces informations avec les autres utilisateurs du site. A titre d’exemple :
    1. Transmissions des informations comme :
      1. Vos descriptions du bien en chiffre et texte
      1. L’adresse du bien annoncé
      2. Vos photos intérieures comme extérieure publiées par vous sur le site
      3. Vos coordonnées de contact
    1. Aucune information de paiement n’est transmise
    2. Les informations publiques peuvent être reprises et indexées par des moteurs de recherche tiers.  Il est possible que ces moteurs de recherche disposent d’une mémoire cache disposant et affichant des informations non à jour sur vous.  Nous ne pouvons pas contrôler ces moteurs et vous prie de prendre contact avec ces derniers.
    3. Différents prestataires de services externes nous permettent la gestion du site.  Ceux-ci peuvent avoir un accès limité à vos données dans le cadre de la prestation demandée par le site.
    4. Le site peut devoir partager avec des administrations publiques, tels que les tribunaux, autorités gouvernementales, fiscales ou parastatales.
    5. Les passerelles de partenaires telles que Whise, Omnicasa ou Esimmo permettent au travers de l’API de transmettre des informations.  Si vous transmettez à un site partenaire des informations complémentaires, celles-ci pourront être reprises et complétées.
    6. Dans le cadre d’une fusion, cession, restructuration, Homelog.be pourra transmettre, céder, partager tout ou partie de ses actifs.
    7. Google maps permet l’utilisation de la cartographie, certaines informations pourraient nous parvenir ou être transmises.  Merci de vous référer aux conditions de Google.
  1. Modification/Suppression/Contenu :
    1. Mise à jour : vous pouvez à tout moment effectuer une mise à jour de vos données
    2. Suppression : Vous pouvez à tout moment effectuer une suppression de vos données sur simple demande à support@homelog. Notez que les données comptables seront conservées pour une durée de 3 ans.
    3. Contenu : Vous avez la possibilité de demander par écrit à Homelog s.a., (39a Avenue Hamoir, 1180 Uccle, Belgique) une copie des informations à caractère personnel détenues par le site.  Si votre demande est conforme et que votre identité est correctement contrôlée et validée, nous vous transmettrons dans les 40 jours la réponse à votre demande.
  2. Sécurité : Nous plaçons tous nos efforts dans la recherche et développement des moyens les plus sécurisés de vos données. Toute fois nous ne pouvons garantir la sécurité totale de vos données tant au niveau de la transmisison que du stockage.
  3. Mise à jour de la charte: Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente charte à tout moment.  En cas de modification apportée, nous actualiserons la date de la dernière mise à jour figurant en haut de la présente.  Si vous n’étiez pas d’accord avec ces modifications, vous pouvez supprimer votre compte sur simple demande à support@homelog.be.  La poursuite de l’accès et l’utilisation du site vaudront pour approbation la charte de protection des données révisée.